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文献所属馆:
文献所属馆:
酒店员工细节操作手册, 姚儒国著 |
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ISBN:
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978-7-5011-9158-1 价格： CNY39.80 |
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语种:
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chi |
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题名:
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酒店员工细节操作手册 [ 专著] jiu dian yuan gong xi jie cao zuo shou ce / 姚儒国著 , |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 新华出版社 出版日期： 2010 |
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载体形态:
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358页 肖像，彩照 23cm |
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摘要:
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本书作者从可操作的层面上去思考，把自已多年在酒店服务方面的心得奉献给大家。内容包括：“注重礼仪”、“给宾客最美好的形象”、“于细微处见真情”等十章。 |
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主题:
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饭店 商业服务 |
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中图分类:
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F719.2 版次： 4 |
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主要著者:
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姚儒国 yao ru guo 著 |
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标签:
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相关资源:
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分享资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01056nam0 2200265 450 001| |002237419 005| |20180507162626.9 010| |□a978-7-5011-9158-1□dCNY39.80 035| |□a(A100000NLC)004709888 049| |□aA100000NLC□bUCS01002237419□c- | |004709888□dNLC01 100| |□a20180507d2010 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b110000 105| |□aac z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a酒店员工细节操作手册□9jiu dian yuan go- | |ng xi jie cao zuo shou ce□b专著□f姚儒国著 210| |□a北京□c新华出版社□d2010 215| |□a358页□c肖像，彩照□d23cm 330| |□a本书作者从可操作的层面上去思考，把自已多年在酒店服务方面- | |的心得奉献给大家。内容包括：“注重礼仪”、“给宾客最美好的形- | |象”、“于细微处见真情”等十章。 606|0 |□a饭店□x商业服务□x基本知识□9fan dian 690| |□aF719.2□v4 701| 0|□a姚儒国□f(1967.10-)□9yao ru guo□4著 801| 0|□aCN□bJL□c20100602 801| 2|□aCN□bOLCC□c20100923 801| 2|□aCN□bGSST□c20180507